Escuela de Salud / Términos y condiciones
Legal

Términos y condiciones

Condiciones generales de contratación de los cursos de la Escuela de Salud. Las tres primeras lecciones de cada curso son gratuitas justamente para que sepas lo que compras antes de pagar.

1. Datos identificativos

En cumplimiento de la Ley 34/2002 (LSSI-CE), se informa de que el titular de este sitio y vendedor de los cursos es:

2. Objeto

Estas condiciones regulan la contratación de los cursos online ofrecidos por Salutogenesis Médico Mentor, S.L. a través de escueladesalud.lourdestomas.com. No es posible contratar ningún curso sin aceptarlas previamente. El titular puede modificarlas; se aplicará siempre la versión vigente en el momento de tu compra, y la que aceptaste seguirá rigiendo tu compra aunque después cambien.

3. Quién puede comprar

Puede comprar cualquier persona física mayor de edad con capacidad para contratar, que se registre con su nombre y correo electrónico y complete el pago. Al registrarte te comprometes a que los datos que facilitas son ciertos.

4. Qué compras exactamente

Los cursos pueden actualizarse o ampliarse con el tiempo. Si eso ocurre, tendrás acceso a las mejoras del curso que compraste sin coste adicional.

5. Pruébalo antes: las lecciones gratuitas

Las tres primeras lecciones de cada curso son gratuitas tras crear una cuenta. Su finalidad es que puedas comprobar el contenido, el enfoque y la forma de enseñar antes de decidir si compras. Te recomendamos verlas antes de pagar.

6. Proceso de compra

Eliges el curso, creas tu cuenta o inicias sesión, y completas el pago en la pasarela. Al terminar recibirás por correo el justificante de pago y el acceso quedará activado de inmediato en «Mis cursos». Si algo falla, escríbenos a doctoratomas@medicomentor.es.

7. Precios y pago

Los precios se muestran en euros e incluyen los impuestos que resulten aplicables. El pago se realiza con tarjeta (Visa, Mastercard o American Express) a través de la pasarela externa Stripe. Los datos de tu tarjeta los trata directamente Stripe: no pasan por nuestros servidores ni los almacenamos.

Recibirás la factura correspondiente en el correo con el que te registraste.

8. Derecho de desistimiento

Los cursos son contenido digital que se suministra de forma inmediata: al comprar, obtienes el acceso al instante.

Al completar la compra, solicitas expresamente que el acceso comience de inmediato y reconoces que, en cuanto accedas a cualquier lección de pago del curso, pierdes tu derecho de desistimiento. Así lo prevé el artículo 103.m) del Real Decreto Legislativo 1/2007 (texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios) para el contenido digital que se ejecuta con el consentimiento previo y expreso del consumidor.

Esto es posible porque puedes ver gratis las tres primeras lecciones de cualquier curso antes de comprarlo: cuando pagas, ya sabes exactamente qué estás comprando.

Si has comprado pero aún no has abierto ninguna lección de pago, conservas tu derecho de desistimiento durante 14 días naturales desde la compra. Para ejercerlo, escríbenos a sagud@medicomentor.es indicando el curso y el correo de tu compra; te devolveremos el importe por el mismo medio de pago.

9. Uso de la cuenta

Tu cuenta es personal. Eres responsable de custodiar tu clave y de la actividad que se realice con ella. No compartas tu acceso: si detectamos que unas credenciales se están usando para dar acceso a terceros, podremos suspender la cuenta.

10. Propiedad intelectual

Todos los vídeos, audios, guías y textos de los cursos son propiedad de Salutogenesis Médico Mentor, S.L. o de sus licenciantes. Comprar un curso te da derecho a verlo y usarlo personalmente, no a explotarlo. Quedan prohibidas su reproducción, distribución, comunicación pública, descarga no autorizada de los vídeos, y cualquier uso comercial, sin permiso previo por escrito.

Tampoco se puede eludir ni manipular las medidas técnicas de protección del sitio o del reproductor.

11. Contenidos de salud

Los cursos tienen finalidad formativa y divulgativa. No son un diagnóstico, un tratamiento ni una consulta médica, y no sustituyen la relación con tu médico. Adapta lo aprendido a tus circunstancias con la supervisión de un profesional. Ante un problema de salud, consulta con tu médico.

12. Disponibilidad y responsabilidad

Ponemos los medios para que el servicio esté siempre disponible, pero no podemos garantizar que no haya fallos o interrupciones por causas ajenas a nuestro control, fuerza mayor, ataques informáticos o problemas de terceros (por ejemplo, del proveedor de vídeo). Si una interrupción impidiera de forma prolongada el acceso a un curso comprado, escríbenos y buscaremos una solución.

13. Resolución del contrato

Podemos suspender o cancelar el acceso, sin derecho a devolución, en caso de incumplimiento grave de estas condiciones: falsedad en los datos, compartir la cuenta o los materiales, descargar o redistribuir los vídeos, o manipular las medidas de seguridad. Puedes cerrar tu cuenta cuando quieras escribiéndonos.

14. Protección de datos

El tratamiento de tus datos se explica en la política de privacidad y cookies.

15. Reclamaciones y resolución de conflictos

Puedes dirigir cualquier reclamación a doctoratomas@medicomentor.es. Te responderemos lo antes posible. Como consumidor, también dispones de las vías de reclamación previstas en la normativa de consumo.

16. Legislación aplicable y jurisdicción

Esta relación se rige por la normativa española vigente. Para cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid, salvo que la ley aplicable disponga otra cosa; en particular, si eres consumidor, podrás acudir a los tribunales de tu propio domicilio.

Última actualización: 20 de julio de 2026.